Die Begutachtung durch den von meiner Versicherung beauftragten Gutachter war aus meiner Sicht weder objektiv noch technisch ausreichend. Sichtbare Schäden wurden nicht dokumentiert, sicherheitsrelevante Assistenzsysteme nicht geprüft, und im Motorraum wurden erkennbare Schäden ignoriert.
Obwohl ich vor Ort auf konkrete Mängel hingewiesen habe (u. a. Kabelbruch am Sensor, lose Kamera-Verbindung), wurden diese nicht berücksichtigt. Eine dokumentierte Fehlfunktion des Distronic-Systems wurde ebenfalls nicht erwähnt – obwohl sie im Gegengutachten klar nachgewiesen wurde.
Besonders unverständlich war für mich die Aussage des Gutachters vor Ort: „Einfach Fehlerspeicher löschen – dann funktioniert das wieder.“ Aus meiner Sicht ist das keine fachgerechte Einschätzung bei sicherheitsrelevanten Systemen.
Die Zündung wurde nicht aktiviert, um Fehleranzeigen im Cockpit zu prüfen – ein Mindestmaß an technischer Untersuchung hätte ich von einem Gutachter erwartet.
Trotz Vorlage eines fundierten Zweitgutachtens blieb der Sachverständige bei seiner Einschätzung, ohne die neuen Befunde fachlich nachzuvollziehen. Das hat bei mir den Eindruck hinterlassen, dass die Begutachtung nicht unabhängig, sondern im Sinne der Versicherung erfolgte.
Ich würde den Gutachter auf Basis meiner persönlichen Erfahrung nicht empfehlen. Diese Bewertung spiegelt meine Meinung wider und basiert auf dokumentierten Tatsachen.
Alb Alb
vor 1 Monat
(5.00)
Absolut herausragender Service! Das Kfz-Gutachten wurde nicht nur unglaublich zügig erstellt, sondern auch mit höchster Professionalität und Fachkompetenz durchgeführt. Besonders beeindruckend war die Herangehensweise: Das Problem wurde nicht als bloße Aufgabe gesehen, sondern als Herausforderung, die mit viel Engagement und im besten Sinne des Kunden gelöst wurde. Man spürt hier echte Leidenschaft für den Beruf und den Anspruch, das Beste für den Kunden zu erreichen. Ein Vorbild an Kundenservice – ich würde jederzeit wiederkommen und kann es uneingeschränkt weiterempfehlen!
Rüdiger Dölle
vor 1 Monat
(5.00)
Schadensgutachten für PKW nach Unfall.
1. sofortige Erreichbarkeit des Büros direkt bei Arbeitsbeginn um 8.00 Uhr und Terminisierung am selben Tag für 9.00 Uhr vor Ort beim Kunden.
2. Gutachter Florian Müller um 08.55 Uhr vor Ort.
3. Herr Müller ist sehr freundlich und kompetent, hört genau zu und schaut sich alle Details ausführlich an.
4. sehr schnelle Erstellung des komplexen Schadensgutachten ( 20 Seiten). Gutachten wurde am selben Tag um 15.40 Uhr, also nach weniger als 7 Stunden an den Anwalt und den Auftraggeber übermittelt.
Vielen Dank an das Team für die super Leistung, ich bin mit der Arbeitsausfuhrung mehr als zufrieden.
Stratos Protogeros
vor 3 Jahren
(1.00)
Sachverständigenbüro Vendt arbeitet hauptsächlich zusammen mit die Versicherungen.
Aufgrund ein Gutachtens von Herrn Vendt hat die Versicherung nur 1/3 der Schadenssumme bezahlt. Müsste das Ganze vor Gericht gehen.
Isa Bell
vor 4 Jahren
(1.00)
Kann ich nur von abraten!!!
Muss die kfz Versicherung mal zahlen, so kommt der Sachverständige und rechnet Mal eben fix 1/3 des Schadensfalls runter. Die Partnerwerkstatt der HDI rechnet schon mit einem Stundensatz der deutlich geringer ist als jede freie Werkstatt nimmt.
Absolut unseriös. Bei Rückfragen wird einfach aufgelegt.
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Die Begutachtung durch den von meiner Versicherung beauftragten Gutachter war aus meiner Sicht weder objektiv noch technisch ausreichend. Sichtbare Schäden wurden nicht dokumentiert, sicherheitsrelevante Assistenzsysteme nicht geprüft, und im Motorraum wurden erkennbare Schäden ignoriert. Obwohl ich vor Ort auf konkrete Mängel hingewiesen habe (u. a. Kabelbruch am Sensor, lose Kamera-Verbindung), wurden diese nicht berücksichtigt. Eine dokumentierte Fehlfunktion des Distronic-Systems wurde ebenfalls nicht erwähnt – obwohl sie im Gegengutachten klar nachgewiesen wurde. Besonders unverständlich war für mich die Aussage des Gutachters vor Ort: „Einfach Fehlerspeicher löschen – dann funktioniert das wieder.“ Aus meiner Sicht ist das keine fachgerechte Einschätzung bei sicherheitsrelevanten Systemen. Die Zündung wurde nicht aktiviert, um Fehleranzeigen im Cockpit zu prüfen – ein Mindestmaß an technischer Untersuchung hätte ich von einem Gutachter erwartet. Trotz Vorlage eines fundierten Zweitgutachtens blieb der Sachverständige bei seiner Einschätzung, ohne die neuen Befunde fachlich nachzuvollziehen. Das hat bei mir den Eindruck hinterlassen, dass die Begutachtung nicht unabhängig, sondern im Sinne der Versicherung erfolgte. Ich würde den Gutachter auf Basis meiner persönlichen Erfahrung nicht empfehlen. Diese Bewertung spiegelt meine Meinung wider und basiert auf dokumentierten Tatsachen.
Absolut herausragender Service! Das Kfz-Gutachten wurde nicht nur unglaublich zügig erstellt, sondern auch mit höchster Professionalität und Fachkompetenz durchgeführt. Besonders beeindruckend war die Herangehensweise: Das Problem wurde nicht als bloße Aufgabe gesehen, sondern als Herausforderung, die mit viel Engagement und im besten Sinne des Kunden gelöst wurde. Man spürt hier echte Leidenschaft für den Beruf und den Anspruch, das Beste für den Kunden zu erreichen. Ein Vorbild an Kundenservice – ich würde jederzeit wiederkommen und kann es uneingeschränkt weiterempfehlen!
Schadensgutachten für PKW nach Unfall. 1. sofortige Erreichbarkeit des Büros direkt bei Arbeitsbeginn um 8.00 Uhr und Terminisierung am selben Tag für 9.00 Uhr vor Ort beim Kunden. 2. Gutachter Florian Müller um 08.55 Uhr vor Ort. 3. Herr Müller ist sehr freundlich und kompetent, hört genau zu und schaut sich alle Details ausführlich an. 4. sehr schnelle Erstellung des komplexen Schadensgutachten ( 20 Seiten). Gutachten wurde am selben Tag um 15.40 Uhr, also nach weniger als 7 Stunden an den Anwalt und den Auftraggeber übermittelt. Vielen Dank an das Team für die super Leistung, ich bin mit der Arbeitsausfuhrung mehr als zufrieden.
Sachverständigenbüro Vendt arbeitet hauptsächlich zusammen mit die Versicherungen. Aufgrund ein Gutachtens von Herrn Vendt hat die Versicherung nur 1/3 der Schadenssumme bezahlt. Müsste das Ganze vor Gericht gehen.
Kann ich nur von abraten!!! Muss die kfz Versicherung mal zahlen, so kommt der Sachverständige und rechnet Mal eben fix 1/3 des Schadensfalls runter. Die Partnerwerkstatt der HDI rechnet schon mit einem Stundensatz der deutlich geringer ist als jede freie Werkstatt nimmt. Absolut unseriös. Bei Rückfragen wird einfach aufgelegt.