Noah
22. March 2026
Absolute Katastrophe, was die Terminvergabe und Organisation angeht. Ich versuche seit über zwei Monaten, gemeinsam mit zwei anderen Personen, einen Termin für ein Motorrad-Upgrade zu bekommen – ohne jeden Erfolg. Jedes Mal dieselbe Ausrede: „Die zuständige Person ist gerade nicht da“, „Wir rufen zurück“ – es wird nie zurückgerufen. Oder: „Wir setzen dich auf die Liste, Termine gibt’s in den nächsten Tagen“ – und dann hört man wieder nichts. Kein Rückruf, Keine Mail, Nichts! Langsam hat man das Gefühl, man wird bewusst hingehalten oder einfach ignoriert. Mir ist bewusst das es zu einem hohen Aufkommen an Anfragen kommen kann, dennoch sollte es im Bereich des Möglichen sein innerhalb 2 Monaten einen Termin zu vergeben! Ich habe das Ganze mit drei anderen Fahrschulen verglichen – Ein Anruf hat gereicht und man bekommt sofort einen Termin, freundlich und unkompliziert. Es geht also anders – nur hier offenbar nicht. Für mich absolut unprofessionell, unverständlich und frustrierend. Wer Wert auf Verlässlichkeit legt, sollte sich definitiv woanders umsehen.