Hussein
22. March 2026
Die Begutachtung durch den von meiner Versicherung beauftragten Gutachter war aus meiner Sicht weder objektiv noch technisch ausreichend. Sichtbare Schäden wurden nicht dokumentiert, sicherheitsrelevante Assistenzsysteme nicht geprüft, und im Motorraum wurden erkennbare Schäden ignoriert. Obwohl ich vor Ort auf konkrete Mängel hingewiesen habe (u. a. Kabelbruch am Sensor, lose Kamera-Verbindung), wurden diese nicht berücksichtigt. Eine dokumentierte Fehlfunktion des Distronic-Systems wurde ebenfalls nicht erwähnt – obwohl sie im Gegengutachten klar nachgewiesen wurde. Besonders unverständlich war für mich die Aussage des Gutachters vor Ort: „Einfach Fehlerspeicher löschen – dann funktioniert das wieder.“ Aus meiner Sicht ist das keine fachgerechte Einschätzung bei sicherheitsrelevanten Systemen. Die Zündung wurde nicht aktiviert, um Fehleranzeigen im Cockpit zu prüfen – ein Mindestmaß an technischer Untersuchung hätte ich von einem Gutachter erwartet. Trotz Vorlage eines fundierten Zweitgutachtens blieb der Sachverständige bei seiner Einschätzung, ohne die neuen Befunde fachlich nachzuvollziehen. Das hat bei mir den Eindruck hinterlassen, dass die Begutachtung nicht unabhängig, sondern im Sinne der Versicherung erfolgte. Ich würde den Gutachter auf Basis meiner persönlichen Erfahrung nicht empfehlen. Diese Bewertung spiegelt meine Meinung wider und basiert auf dokumentierten Tatsachen.